Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap
• Nomor telepon (WhatsApp)
• Alamat email
• Riwayat kesehatan dan keluhan medis (hanya saat konsultasi)
• Data booking dan jadwal terapi

2. Tujuan Pengumpulan Data

Data Anda kami gunakan untuk:

• Proses pendaftaran pasien dan booking terapi
• Komunikasi terkait jadwal, konfirmasi, dan pengingat
• Pencatatan riwayat medis untuk keperluan terapi yang aman dan efektif
• Peningkatan kualitas layanan kami

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda dengan aman dan hanya selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah.

Rekam medis elektronik (RME) disimpan minimal 10 (sepuluh) tahun sesuai Permenkes No. 24/2022 tentang Rekam Medis. Setelah masa retensi, data dianonimkan atau dimusnahkan dengan dokumentasi yang dapat diaudit.

Seluruh koneksi ke website dan database dienkripsi (HTTPS/TLS). Akses ke panel admin dilindungi autentikasi multi-faktor (MFA) dan diawasi via audit log permanen.

6. Hak Anda (UU PDP 27/2022)

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda (paling lambat 3x24 jam)
• Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda (dengan batasan retensi rekam medis 10 tahun per Permenkes 24/2022)
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja
• Mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data pribadi

Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bagian bawah halaman ini.

7. Cookie dan Website

Website kami mungkin menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Pelaporan Insiden Data

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi No. 27/2022, jika terjadi pelanggaran data pribadi yang berisiko merugikan Anda, kami akan memberitahu Anda dan melaporkan ke otoritas terkait (Kemenkes / Kominfo) dalam waktu paling lambat 3x24 jam sejak insiden terdeteksi.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

• WhatsApp: 0815-7207-5112
• Email: admin@sehatbugar-akupunktur.com
• Alamat: Komp Madani Regency no A17, Cijambe, Ujung Berung, Bandung 40619

11. Dasar Hukum

Kebijakan privasi ini disusun sesuai dengan:

• UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
• UU No. 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
• Permenkes No. 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis
• Permenkes No. 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis (sebagaimana masih berlaku)